Nos formations pour vos projets

Modèle de référence IT4IT pour la gestion de la chaîne de valeur IT (Standard 3.0).

Manager avec exigence et bienveillance pour engager durablement son équipe.

Adapter sa communication à ses interlocuteurs pour gagner en impact.

Prioriser, planifier et se protéger des sollicitations pour gagner en efficacité.

Fondamentaux de l'ITSM selon ITIL Version 5 (AI-native). ITIL 4 Foundation reste reconnu comme prérequis.

Animer des démarches d'innovation collaborative avec le Design Thinking.

Développer des relations de travail constructives et coopératives.

Préparer et réussir ses entretiens de recrutement.

Panorama des métiers, technologies et organisations de l'informatique.

Développer confiance et coopération au sein de son équipe.

Rédiger des écrits professionnels clairs, structurés et efficaces.

Méthodes d'apprentissage continu, veille personnelle, identification de ses compétences transférables et construction d'un plan de développement.

Cadre de gouvernance et de management de l'IT selon COBIT 2019.

Prévenir et résoudre les conflits interpersonnels au travail.

Mobiliser posture, gestuelle et voix au service de son message.

Reconnaître et réguler ses émotions pour mieux coopérer et décider.

Mise en œuvre de COBIT pour la gouvernance et l'audit des systèmes d'information.

Structurer un recadrage constructif avec la méthode DESC.

Pratiquer l'écoute active : reformulation, questionnement, empathie.

Identifier ses facteurs de stress et mettre en place des stratégies durables de prévention.

Principes de gouvernance IT par la direction selon la norme ISO/IEC 38500.

Comprendre ses réactions face au changement et développer son adaptabilité.

S'affirmer sans agressivité : dire non, formuler une demande, recadrer.

Renforcer la confiance en soi et l'affirmation dans ses relations professionnelles.

Piloter une démarche de conduite du changement : impacts, adhésion, ancrage.

Appliquer le processus OSBD pour des échanges apaisés et constructifs.

Utiliser les outils de la PNL pour mieux comprendre et se faire comprendre.

Utiliser les mécaniques de jeu pour engager les équipes dans le changement.

Structurer et délivrer une intervention orale avec aisance.

Apprivoiser son trac et transformer le stress en énergie positive.

Mettre en place une démarche GPEC alignée sur la stratégie.

Communiquer efficacement dans un projet : instances, supports, parties prenantes.

Découvrir son profil PCM et adapter sa communication aux types de personnalité.

Articuler la gouvernance de l'IA avec ITIL, COBIT et la gestion des risques : comité IA, catalogue des usages, contrôles, indicateurs et rôles.

Animer, réguler et faire coopérer une équipe dispersée ou en télétravail.

Approfondir la PCM : gestion du stress et des mécommunications.

Faire du feedback un levier de progression : méthode, posture, cas difficiles.